1. A: ¿Son una fábrica? ¿Cuántos trabajadores tienen? B: Sí, somos una fábrica. Nuestra fábrica está ubicada en Zhangjiagang, cerca de Shanghái. Tenemos alrededor de 50 trabajadores en nuestra fábrica.
2. A: ¿Qué hay del servicio postventa?
B: 12 meses para la parte eléctrica y 18 meses para la parte mecánica después de que la máquina esté instalada y funcionando normalmente.
3. A: ¿Y la instalación?
B: Podemos enviar a nuestro ingeniero a su país, pero el cliente deberá pagar los billetes de avión y 100 USD como salario por persona y día. Además, el cliente deberá encargarse del alojamiento durante el viaje.
4. A: ¿Qué hacemos si encontramos algún problema con la máquina?
B: Muéstrenos una foto o un video del problema. Si se trata de una máquina pequeña, le enviaremos la solución por video. Si se trata de una máquina grande, nuestro ingeniero se desplazará a su fábrica (el cliente deberá abonar los gastos del viaje).
5. A: ¿Cómo se puede controlar la calidad y la entrega?
B: Todas nuestras máquinas serán probadas antes del embalaje. El embalaje de madera es resistente y seguro para envíos de larga distancia.