1. A: Vocês são uma fábrica? Quantos funcionários vocês têm? B: Sim, somos uma fábrica. Nossa fábrica está localizada em Zhangjiagang, perto de Xangai. Temos cerca de 50 funcionários em nossa fábrica.
2. A: E quanto ao serviço pós-venda?
B: 12 meses para a parte elétrica e 18 meses para a parte mecânica após a instalação e funcionamento normal da máquina.
3. A: E quanto à instalação?
B: Nosso engenheiro pode ser enviado ao seu país. No entanto, o cliente deverá arcar com as passagens aéreas e com o pagamento de US$ 100 por pessoa por dia, a título de salário. Além disso, o cliente deverá providenciar a hospedagem para eles durante a viagem.
4. A: O que fazemos se encontrarmos um problema com a máquina?
B: Mostre-nos a foto ou o vídeo do problema. Se o problema for em uma máquina pequena, enviaremos a solução por vídeo. Se o problema for em uma máquina grande, nosso engenheiro irá até sua fábrica (o cliente arcará com os custos da viagem).
5. A: Como você pode controlar a qualidade e a entrega?
B: Todas as nossas máquinas serão testadas antes do embalamento. A embalagem de madeira é resistente e segura para transporte de longa distância.